Global Services hat für die praktische Organisation der Trainingsseminare eine Methodik definiert und eine Vielzahl von Tools entwickelt. Auch hier bestimmen Sie selbst, welche Dienstleistungen Sie selbst ausführen werden, und welche Sie lieber in Auftrag geben möchten.

Zur Veranschaulichung zeigen wir hier die 18 Phasen, die wir bei der Organisation eines Trainingsprogramms durchlaufen:

Die ersten 6 Phasen führen zur Erstellung eines Kursprogrammkataloges, in dem die verschiedenen Module samt ihren Inhalten definiert sind.

Die darauf folgenden 6 Phasen haben diese Kursmodule als Ausgangspunkt und gewährleisten die Schätzung des Budgets auf der Basis der Kursdauer eines Moduls und der Anzahl der Anwender, die an diesem Trainingsseminar teilnehmen sollen.

Die Trainingsanalyse beinhaltet diese ersten 12 Phasen.

Die letzten 6 Phasen zeigen die Aufstellung des Fortbildungsplans, sowie die Einladung der Teilnehmer anhand dieser Planung. Letzteres erfolgt durch eine Softwareanwendung, die Global Services selbst entwickelt und in den Dienst des Kunden stellt.